Informacja o Punkcie Obsługi Klientów w Giżycku

Punkt Obsługi Klientów w Giżycku zakończył działalność. W listopadzie i grudniu b.r. Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego będzie można wyrobić w Giżycku w biurze Centrum Profilaktyki Uzależnień i Integracji Społecznej mieszczącym się przy ul. Słowiańskiej 2/7.

Harmonogram działania punktu NFZ w Centrum Profilaktyki Uzależnień i Integracji Społecznej:

LISTOPAD

5.11.2026 (czwartek) - w godz. 10.00-14.00

12.11.2026 (czwartek) - w godz. 10.00-14.00

18.11.2026 (środa) - w godz. 10.00-14.00

26.11.2026 (czwartek) - w godz. 10.00-14.00

GRUDZIEŃ

3.12.2026 (czwartek) - w godz. 10.00-14.00

10.12.2026 (czwartek) - w godz. 10.00-14.00

Ponadto przypominamy, że większość spraw, z którymi klienci zgłaszają się do Oddziału, w tej chwili można załatwić elektronicznie, bez konieczności osobistej wizyty.

Do sanatorium z e-skierowaniem
Pacjenci, którzy otrzymują skierowanie do sanatorium, mają je w momencie wystawienia na swoim Internetowym Koncie Pacjenta. Od wielu lat nie muszą składać go osobiście lub listownie w NFZ. Cały proces kwalifikacji na leczenie mogą śledzić na IKP, oddział wysyła też do pacjenta wszystkie informacje dotyczące leczenia pocztą.

E-zlecenia na wyroby medyczne
Podobnie jest w przypadku e-zleceń na wyroby medyczne, które przed laty pacjenci musieli potwierdzić w NFZ. Obecnie pacjent otrzymuje kod zlecenia i na tej podstawie realizuje zlecenie w dowolnym punkcie (aptece, sklepie medycznym), który ma umowę z NFZ. Wystarczy, że w punkcie poda swój numer PESEL oraz kod e-zlecenia.

Wniosek o EKUZ online
Wniosek o wydanie Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego można złożyć przez IKP lub aplikację mojeIKP. Wystarczy podać adres, na który gotowa karta zostanie wysłana. Trwa to kilka dni. Wniosek można wysłać także pocztą na adres: Warmińsko-Mazurski OW NFZ, ul. Żołnierska 16,
10-561 Olsztyn.

Karty są również wydawane w Delegaturze WM OW NFZ w Ełku przy ul. Chopina 15. Kontakt telefoniczny z Delegaturą w Ełku: 89 678 77 86, 89 678 77 88.

Ponadto dla wygody i komfortu naszych klientów istnieją również alternatywne formy kontaktu:

• tryb e-Doręczeń: adres doręczeń elektronicznych AE:PL-21361-58200-IBVBE-19,
• kontakt telefoniczny z Telefoniczną Informacją Pacjenta: 800 190 590,
• e-mail do kontaktu:
• e-Doradca NFZ: https://e-doradca.nfz.gov.pl/

Przydatne linki:

Poradnik pacjenta

Prawa pacjenta

Zgłoszenie skargi lub wniosku do WM OW NFZ

Pozyskanie karty EKUZ

Przeglądarka skierowań na leczenie uzdrowiskowe

Ubezpieczenie w NFZ

Internetowe Konto Pacjenta